Crash! So handeln Sie richtig
Plötzlich knallt's, und schon stecken Sie mitten im Chaos aus blinkenden Warnlichtern, verärgerten Autofahrern und dem Schock über den Blechschaden. Was nun?
Ein unachtsamer Moment, eine rutschige Strasse oder ein anderer Verkehrsteilnehmer, der die Vorfahrt missachtet – schon ist es passiert.
Blech knirscht, Glas splittert und der Adrenalinspiegel schiesst in die Höhe. Gerade in dieser Stresssituation ist es entscheidend, einen kühlen Kopf zu bewahren und die richtigen Schritte einzuleiten.
Denn nur so schützen Sie sich und andere vor weiteren Gefahren und vermeiden unnötige Komplikationen.
Erste Hilfe und Sicherheit gehen vor
Bevor Sie sich um den Schaden kümmern, gilt es, die Unfallstelle abzusichern und Verletzte zu versorgen. Aktivieren Sie umgehend die Warnblinkanlage Ihres Fahrzeugs und ziehen Sie Ihre Warnweste an.
So machen Sie sich für andere Verkehrsteilnehmer sichtbar und beugen Folgeunfällen vor. Platzieren Sie das Warndreieck in ausreichendem Abstand – innerorts mindestens 50 Meter, ausserorts 100 Meter – um den nachfolgenden Verkehr zu warnen.
Bei Verletzten leisten Sie Erste Hilfe nach Ihren Möglichkeiten und alarmieren sofort die Rettungskräfte.
Die richtigen Nummern wählen
Je nach Schwere des Unfalls müssen Sie verschiedene Notrufnummern wählen. In jedem Fall verständigen Sie die Polizei unter der Nummer 117. Sind Personen verletzt, rufen Sie zusätzlich die Ambulanz (144).
Bei auslaufendem Öl, Feuer oder Rauchentwicklung alarmieren Sie unverzüglich die Feuerwehr (118). Schildern Sie am Telefon knapp und präzise die Situation und befolgen Sie die Anweisungen der Einsatzkräfte.
Beweise sichern und Unfall dokumentieren
Bevor die Unfallstelle geräumt wird, sollten Sie den Unfallhergang so detailliert wie möglich dokumentieren. Fotografieren Sie die Schäden an allen beteiligten Fahrzeugen sowie die gesamte Unfallstelle aus verschiedenen Perspektiven.
Füllen Sie den Europäischen Unfallbericht sorgfältig aus und achten Sie darauf, dass alle Angaben korrekt und vollständig sind.
Tauschen Sie Ihre Personalien und Versicherungsdaten mit den anderen Unfallbeteiligten aus und notieren Sie sich die Kontaktdaten von möglichen Zeugen.
Versicherung informieren und Schaden melden
Melden Sie den Unfall schnellstmöglich Ihrer Versicherung. In der Regel haben Sie dafür eine Frist von wenigen Tagen.
Halten Sie Ihre Versicherungspolice und den Europäischen Unfallbericht bereit. Wichtig: Lassen Sie Ihr Fahrzeug erst nach Freigabe durch die Versicherung reparieren.
Andernfalls riskieren Sie Probleme bei der Schadensregulierung.
Zusätzliche Tipps für Autofahrer in der Schweiz
- Ruhe bewahren und überlegt handeln, auch wenn die Situation emotional aufwühlend ist.
- Verlassen Sie auf keinen Fall den Unfallort, bevor die Polizei eintrifft.
- Geben Sie keine voreiligen Schuldanerkenntnisse ab, auch wenn Sie sich schuldig fühlen.
